You’ll find the English version at the bottom of the page
Retourinformatie
1. Algemeen
De verkoper streeft ernaar alle kunstwerken in perfecte staat te leveren. Indien de koper
gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht, gelden de onderstaande bepalingen.
2. Retourtermijn en melding
- De koper heeft het recht het kunstwerk binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
- Een retouraanvraag dient vooraf en schriftelijk te worden ingediend via email .
- Retourzendingen zonder voorafgaande goedkeuring worden niet in behandeling
genomen.
3. Verplichtingen van de koper
- Na goedkeuring ontvangt de koper instructies voor de retourzending.
- De koper is volledig verantwoordelijk voor de retourzending, waaronder begrepen een
verzekerde verzending.
- Het risico van verlies, diefstal of schade tijdens transport rust te allen tijde bij de koper.
- Het kunstwerk dient in originele staat en in de originele of gelijkwaardige verpakking te
worden geretourneerd.
- Beschadigde, gebruikte of onvolledig geretourneerde kunstwerken worden niet
geaccepteerd.
4. Terugbetaling
- Na ontvangst en controle van het geretourneerde kunstwerk vindt terugbetaling plaats
binnen 7 werkdagen.
- Verzendkosten en retourkosten komen niet voor vergoeding in aanmerking.
- Ruilingen worden niet aangeboden; de koper kan desgewenst een nieuwe bestelling
plaatsen.
Voor vragen over retourneren:
1. General
The seller aims to deliver all artworks in perfect condition. If the buyer wishes to exercise the right of withdrawal, the following provisions apply.
2. Return Period and Notification
-The buyer has the right to return the artwork within 14 days of receipt.
-A return request must be submitted in advance and in writing via email.
-Returns without prior approval will not be processed.
3. Obligations of the Buyer
-After approval, the buyer will receive instructions for the return shipment.
-The buyer is fully responsible for the return shipment, including insured shipping.
-The risk of loss, theft, or damage during transport rests entirely with the buyer.
-The artwork must be returned in its original condition and in the original or equivalent packaging.Damaged,
-Used, or incomplete returns will not be accepted.
4. Refund
-After receipt and inspection of the returned artwork, the refund will be issued within 7 working days.
-Shipping and return costs are not eligible for reimbursement.